El arte de vender libros. Técnicas de venta y atención al cliente para libreros

El autor ha elaborado un sencillo manual con estrategias para mejorar los servicios que la librería ofrece a sus clientes, basado en la exploración de las necesidades que conducen al consumidor a buscar libros, y está dirigido tanto a libreros que se inician en el oficio como a personas con amplia experiencia.